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協(xié)力精耕，銳意進(jìn)取！1月15日，錦華裝飾南京大區(qū)管理層2020年度總結(jié)暨2021年度規(guī)劃會(huì)議，在白金漢爵酒店正式召開！

2020數(shù)據(jù)總結(jié)與分析、優(yōu)化整裝產(chǎn)品和服務(wù)、奮戰(zhàn)2021……這次會(huì)議既是對錦華裝飾南京大區(qū)2020年工作的總結(jié)，也是對2021年嚴(yán)峻市場考驗(yàn)下，錦華如何有效開展工作的整體規(guī)劃。會(huì)議的成功召開對于2021年錦華品牌形象、內(nèi)部管理、業(yè)務(wù)增長、整裝模式等工作的開展有著重要指導(dǎo)意義。

2020年是不平凡的一年，但是南京大區(qū)卻依然取得了優(yōu)秀的成績，對此，錦華裝飾南京大區(qū)總經(jīng)理曹總首先向大家表達(dá)了真摯感謝！

2020年的好或壞都已成為過去，未知的2021年已然到來，奮戰(zhàn)2021，要的是高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、強(qiáng)執(zhí)行，希望大家在協(xié)力精耕，銳意進(jìn)取這一總的指導(dǎo)方向下，繼續(xù)創(chuàng)造屬于我們的輝煌！

1 各版塊2020總結(jié)暨2021規(guī)劃

客戶服務(wù)中心李總從設(shè)計(jì)、工程、主材、轉(zhuǎn)化率、轉(zhuǎn)化周期、客戶服務(wù)等維度進(jìn)行數(shù)據(jù)展示與分析，而就數(shù)據(jù)背后反映出的問題，李總也希望能夠引起各位管理層足夠的重視！

錦華裝飾南京大區(qū)副總經(jīng)理宋總對內(nèi)部客群分析，產(chǎn)品、相應(yīng)面積區(qū)間內(nèi)的產(chǎn)品比例數(shù)據(jù)做了分享后，從品牌、產(chǎn)品、區(qū)域、營銷、人力規(guī)劃方面著手，帶來2021年南京大區(qū)業(yè)務(wù)版塊的規(guī)劃！

回望知不足，規(guī)劃求更好，營銷總監(jiān)盧總從品牌企劃大活動(dòng)、各渠道匯總、2021年工作要求、過年各部門工作保障2月活動(dòng)版塊著手，帶來2020營銷總結(jié)2021計(jì)劃實(shí)行的分享！奮斗2021，讓我們一起用行動(dòng)創(chuàng)造目標(biāo)！

網(wǎng)銷部倪總，從2020年度資源/來訪、協(xié)議、合同情況，2020年各分公司運(yùn)營分析，2021年規(guī)劃帶來網(wǎng)銷部年度總結(jié)！奮斗2021，我們繼續(xù)攜手同行！

人力資源總監(jiān)包總與大家一起回顧了2020年人事基礎(chǔ)、招聘、培訓(xùn)、企業(yè)文化版塊內(nèi)容，奮戰(zhàn)2021，對于以上各版塊，包總也提出了鮮明要求，同時(shí)，包總也表示，新的一年，人力資源一定會(huì)更大力度支持各部門的工作！

回頭客、滿意率、工期、培訓(xùn)，工程部總監(jiān)何總從以上四個(gè)老生常談的方面著手，為大家?guī)韽?qiáng)化硬指標(biāo)提高回頭率—工程部2021年管理規(guī)劃！

質(zhì)檢部周總為大家展示2020年度檢查數(shù)據(jù)的同時(shí)，基于工地監(jiān)察反映出的標(biāo)化、安全、工藝質(zhì)量、計(jì)劃管理等方面存在的典型問題，周總也明確指出，在新的一年，既會(huì)抓管理從嚴(yán)、執(zhí)行紀(jì)律不打折扣，也會(huì)抓營銷標(biāo)化執(zhí)行到位，更會(huì)抓工藝、材料違紀(jì)檢查仔細(xì)，真正做好客戶服務(wù)，提高客戶滿意度！

設(shè)計(jì)部劉金凡從設(shè)計(jì)成長、設(shè)計(jì)氛圍，設(shè)計(jì)生產(chǎn)力三個(gè)方面著手，回顧了2020年設(shè)計(jì)版塊各內(nèi)容的同時(shí)，也表示2021年將會(huì)進(jìn)一步做好人才梯度培養(yǎng)；銷售設(shè)計(jì)，保證設(shè)計(jì)質(zhì)量；專業(yè)轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)的工作。奮斗2021，不止盡力，更要盡心，我們一起加油！

主材部劉總言簡意賅的向大家展示了2020年主材的主要數(shù)據(jù)后，對于2021年主材體系規(guī)劃及商家渠道也給出了明確要求，新的一年，希望我們繼續(xù)同心協(xié)力，共同創(chuàng)造更高價(jià)值！

整裝體驗(yàn)中心馬總從不同維度著手，以數(shù)據(jù)展示了2020年整裝的基本情況，并深入淺出的分析了影響各大區(qū)整裝業(yè)績的重要因素。而關(guān)于2021年整裝工作的開展以及自營家具軟裝服務(wù)，運(yùn)作等馬總也做了明確說明及要求！

2 協(xié)力精耕，銳意進(jìn)取，曹總寄語

最后，由錦華裝飾南京大區(qū)總經(jīng)理曹總做會(huì)議總結(jié)！看五年，想三年，做一年，作為管理層，企業(yè)賦予我們的責(zé)任也就更大，希望不管何時(shí)，大家都能對自己的工作做深入思考！深度打造獲客力、轉(zhuǎn)化力、產(chǎn)品力、交付力，回歸客戶價(jià)值。

奮斗2021，沒有人可以回到過去，但可以從現(xiàn)在開始，作為管理者，我們要靜下心來做管理，多從自身找問題，找方法，爭取做到事不脫、話不多、人不作。對于2021年各版塊的目標(biāo)，我們要進(jìn)行合理的拆解，而不是簡單拆分。

新的一年，曹總也希望大家別急莫慌，把身體照顧好，把份內(nèi)的事做好，把重要的人待好，你要的一切自然在路上！協(xié)力精耕，銳意進(jìn)取，2021我們一起加油！